Vous cherchez des avis sur Octopus Energy et vous tombez sur des pages qui affichent une note flatteuse, un classement « n°1 » et une longue liste d’éloges. Le problème n’est pas que cette note soit fausse : elle existe, elle est publiée, elle est vérifiable.

Le problème est qu’elle ne répond pas à la question que vous vous posez réellement : à savoir si ce fournisseur d’électricité conviendra à votre logement, à votre consommation, et à votre tolérance à l’administration.

Les avis sur Plenitude que vous croisez en ligne ne se contredisent pas : ils ne mesurent pas la même chose. Trustpilot affiche 4,9/5 sur un peu plus de 15 000 avis, Selectra 1,7/5 sur 1 724 avis, Google 2,9/5 sur 1 513 avis, et les deux pages comparatives qui dominent cette recherche en tirent une « moyenne pondérée » de 4,4/5 qui n’exprime rien d’autre que le choix de leur formule.

Vous cherchez un avis sur OHM Énergie et vous tombez sur trois choses à la fois : une page Trustpilot à 4,7/5, une demi-douzaine de comparateurs qui affichent la même note sous des formes différentes, et un fil de forum au titre inquiétant : « OHM énergie, c’est legit ? ». Ces trois sources ne répondent pas à la même question, et aucune ne répond à la vôtre : faut-il signer, ou faut-il raccrocher ?